Не варто зволікати з оплатою рахунків

Дата: 24.06.2025 13:58

Кількість переглядів: 51

          Питання оплати споживачами комунальних послуг є одним із питань, що перебуває на контролі Міністерства розвитку громад на території України та Уряду.

Заборгованість населення з оплати централізованого водопостачання та централізованого водовідведення, поводження/управління побутовими відходами, є серйозною проблемою, яка призводить до фінансових труднощів для постачальників послуг та може призвести до обмеження надання послуг для боржників. Для вирішення цієї проблеми існують різні механізми, включаючи реструктуризацію боргу, нарахування пені за прострочення платежів, а у крайніх випадках – відключення послуги та судові позови.

Основні моменти щодо заборгованості за централізоване водопостачання централізованого водовідведення, поводження/управління побутовими відходами:

• Визначення заборгованості:

Заборгованість виникає, коли споживач не оплачує рахунки за послуги вчасно. 

• Наслідки несплати:
  • Нарахування пені: Згідно із законом, за несвоєчасну оплату нараховується пеня, розмір якої визначається договором, але не більше 0,01% від суми боргу за кожен день прострочення.
  • Припинення надання послуг: Постачальник може припинити надання послуг, якщо борг не буде погашено.
  • Судовий позов: Постачальник може звернутися до суду для стягнення заборгованості, що може призвести до додаткових витрат для боржника, таких як судовий збір, виконавчий збір тощо.
• Можливі рішення:
  • Реструктуризація боргу: Споживач може звернутися до постачальника для укладення угоди про реструктуризацію боргу, що дозволить погасити заборгованість частинами протягом певного періоду часу.
  • Субсидії та пільги: Деякі категорії населення можуть мати право на отримання субсидій або пільг на оплату житлово-комунальних послуг, що допоможе зменшити фінансове навантаження.
  • Перевірка нарахувань: Споживачі можуть перевірити правильність нарахувань за водопостачання та у разі виявлення помилок звернутися до постачальника для їх виправлення.
• Як перевірити заборгованість:

Заборгованість можна перевірити, звернувшись до постачальника послуг, зокрема, до місцевого підприємства з надання послуги, Укрпошти, Ощадбанку або ПриватБанку.

• Важливо:
  • Не варто зволікати з оплатою рахунків, оскільки це може призвести до накопичення великого боргу та застосування санкцій.
  • У разі виникнення фінансових труднощів, необхідно якнайшвидше звернутися до постачальника для вирішення проблеми.
  • Списання боргів за житлово-комунальні послуги чинним законодавством не передбачено.

« повернутися